Formations de groupe

Répondre à des situations difficiles avec les bénévoles 

  • Comment agir face à des situations difficiles avec des bénévoles?
  • Comment naissent les conflits dans le travail bénévole?
  • Comment prévenir des situations problématiques?
  • Quels sont les outils de résolution de problème et de gestion de conflit?
  • Comment appliquer les cinq fonctions de la supervision aux situations difficiles?