MultiCaf recherche un.e bénévole réceptionniste pour la gestion de l’accueil, le traitement des appels téléphoniques et le soutien administratif.
RESPONSABILITÉS :
- Accueil des visiteur.se.s : Recevoir les usagers, bénévoles, et visiteurs avec courtoisie, fournir des renseignements sur les services de MultiCaf (distributions alimentaires, repas communautaires, etc).
- Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels entrants, prendre des messages et les transmettre aux membres de l’équipe concernés.
- Tâches administratives : Effectuer diverses tâches administratives comme la prise de rendez-vous avec les intervenants socio-communautaires, la mise à jour des listes de bénévoles, inscription des participants aux activités.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Sens de l’accueil et du service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français, capacité à communiquer en anglais (atout).
- Organisation et rigueur
- Empathie et bienveillance (compréhension des enjeux sociaux et respect envers la diversité des personnes).
- Connaissance de base des outils informatiques pour effectuer les tâches administratives.
Ce que MultiCaf vous offre :
- Une opportunité de contribuer positivement à la communauté.
- Un environnement chaleureux, inclusif et collaboratif.
- Un repas offert sur place
Régulier
Accueil et réception
Français , Français et anglais ,
le stationnement , le repas ou collation , la formation et/ou supervision , le certitificat de reconnaissance , la lettre de référence sur demande
NON
d'handicap moteur
Au moins 3 mois pour garantir une continuité dans les services.
Au moins 2 journées complètes par semaine / At least 2 full days per week (9 :00-16 :00) OU / OR 5 demi-journées par semaine / 5 half-days per week (lundi à vendredi / Mon-Fri - 9 :00-12 :30 ou/or 12 :30-16 :00)
Avant-midiAM | Après-midiPM | Soir | |
Lundi | |||
Mardi | |||
Mercredi | |||
Jeudi | |||
Vendredi | |||
Samedi | |||
Dimanche |
En offrant des repas économiques et différents services de dépannage alimentaire, l’organisme permet chaque année à des centaines d’individus et de familles à faibles revenus de continuer à bien s’alimenter, en plus de constituer un lieu de rencontre et de socialisation venant souvent compenser le sentiment de solitude et d’isolement qu’ils vivent individuellement.
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